@IrinaV_buhgalter

Клиент закупал товар за наличные на рынках и продавал его через маркетплейсы. Банк заблокировал расчётный счёт и запросил пояснение по источнику происхождения товаров

Что сделала Ирина:

— Провела анализ бизнес-процесса

— Подготовила первичные пояснения в банк

— Составила дополнительные ответы на доп.запросы

— Собрала и систематизировала документы:

• скрины и фото товарных чеков

• фото складских помещений и остатков

Стоимость услуги: 25 000 руб.

Результат:

• Счёт успешно разблокирован
• Клиент остался доволен, рекомендует Ирину
• По рекомендации пришли несколько новых клиентов, часть из которых встали на постоянное обслуживание

ИП обратился за помощью после блокировки карты физлица. Позже понадобилось закрыть расчётный счёт в банке и безопасно вывести остаток средств.

Что сделала Анна:

— Подготовила ответ на запрос банка по заблокированной карте — услуга стоила 3 000 руб.

— Организовала безопасное закрытие расчётного счёта ИП в банке «Модуль»

— Оформила вывод средств с Р/С на карту физлица без комиссии

— Сделала 1 платёжку и оформила заявление на возврат

Стоимость услуги — 10% от суммы вывода

Клиент вывел 650 000 руб. → Анна получила 65 000 руб.

Временные затраты: около 20 минут

Результат:

• Клиент остался доволен, обратился повторно
• Бухгалтер полностью окупила курс
• Опыт стал дополнительным кейсом и аргументом в работе с новыми клиентами

ИП на УСН 6% обратилась после блокировки расчётного счёта банком.

Что сделала Юлия:

Выяснила причины блокировки:

— частые снятия крупных сумм на личную карту

— оплата по QR-коду, вызвавшая подозрение у банка

Клиент закупала товар в Таиланде, оплата шла через криптовалюту,

договоров с поставщиками не было — это усложнило обоснование операций.

— Провела анализ операций клиента

— Подготовила пояснения в банк

— Собрала и оформила пакет документов (не отражая покупку через криптовалюту):

• выписки по операциям

• транспортные накладные

• сертификаты

— Составила логичное и аргументированное объяснение источников поступлений и снятий средств.

Стоимость услуги: 6 000 руб.

Результат:

• Документы переданы в банк, ожидается решение
• Клиент остался доволен, ещё до разблокировки счёта перешёл на постоянное обслуживание